《数据化营销》读后感

本书主要是教授人们如何更好地通过数据检测与分析进行成功的营销，成为一个合格的淘宝店主。首先，书中认为购物尤其是电子商务购物一定要给客户好的体验和便利性。比如类目的拆分如果不处理好客户的体验性和便利性，就会使店家失去一些本该留住的客户，这似乎有些得不偿失，所以我们无论是在做首页及产品页面或者是店铺设计的时候，必须要考虑如何更好地满足客户的体验性和便利性。其次，我们可以从历史数据中分析商品的关联性，优秀的关联可以使店铺的流量和成交量都大幅上升，但在考虑关联商品时我们还需要考虑诸多因素，比如A产品和B产品各自的销量、同时购买AB的销量以及谁更关联谁，这样我们才能做到有效关联。还有，书中还提到对于那些刚起步的店铺想要加快提高搜索流量，可以关注一下直通车和淘宝客这两种推广方式。这两种推广方式都是属于基础流量的付费引流方式，在众多推广引流工具里，除了直通车和淘宝客是带来相对精准的流量之外，关联推荐再有钱的掌柜也要注意流量的质量！再没有钱的掌柜也要买流量。

此外，作者认为宝贝页才是店铺最终成交的页面，所以宝贝页的流量应该占到全店流量至少50%左右才算健康。这就需要我们更好的对消费者需要进行操作的页面给予更加合理的设计。比如分类页，分类页是一个店铺的宝贝列表页，分类页承载了全店类目导航的作用，分类页的流量占全店当天访问人数的20%左右比较合理，而搜索页的目的是方便用户在店铺中通过关键词查找到自己想要的宝贝，所以搜索页流量占全店流量的比例在10%左右才算正常，如果太高了说明用户在店铺通过搜索页查找多次，可能因为找不到想要的宝贝造成的，这就需要我们优化搜索页面，强化分类以及增加宝贝来解决。

书中还提到一些数据概念，例如：宝贝页的出店率----是指用户访问该宝贝后就离开了店铺。宝贝页的出店率也是需要控制的，但一般来说会比其他页面的出店率高一些。因为用户访问该宝贝后，有可能就直接点击收藏，还有可能是直接下单购买，所以用户的出店率相对来讲会高一些，达到60%也是正常的，所以宝贝页的出店率要配合宝贝页的收藏率和购物车使用率一同参考，才能得出更加合理的判断。如果出店率特别高的关键词就是需要去重点关注的，特别是那些搜索次数非常高，但出店率也特别高的宝贝。在量子恒道统计中心直通车转化率功能页面中，可以看到每个关键词转化率这一数据指标，可以通过关键词转化率来分析关键词成本，例如关键词“T恤”，如果它的转化率是10%，卖掉一件商品的利润是100元，在购买这个关键词的时候，成本就要低于10元，然后可以算出每个点击量成本是多少，如果点击成本是10元，那么在购买关键词的时候，一定要低于10元。通过关键词的转化率算出每个关键词的成本后，可以有选择地投入推广方案，计算合理的成本投入，才能够有更好的盈利。

书中还提到一些实例，比如“妖精的口袋”“小也香水”等，都是利用数据分析进行市场调控，从而优化自己的管理与服务，最终成为电商之中的佼佼者，行业的尖端。小也香水的数据分析师说：“上帝能做到的，今天我们通过数据分析也可以做到。我们可以通过数据分析，掌握我们的客户想要干什么，想要得到什么，我们甚至比客户更了解他自己。”充分说明在如今大数据时代的背景下，有效地利用数据，进行数据化营销是多么的有必要和有价值。书的最后还附有三个附录：网店数据工具表格、数据化营销软件工具表以及指标和术语，相信会对即将开网店或者有这方面意向的人有很好的引导作用。