微商火热分析

在现在的生活里，网络购物营销已经代替了现场营销。其中网络购物营销不仅方便直接，而且相比现场购物营销，较为便宜实惠。而最具代表性的就是我们众所周知的阿里巴巴淘宝与天猫。当然，我在这里不去分析他们的是怎么样的运营传播方式，我在这里去分析微商的传播运营方式。

首先，它是一种通过意见领袖的传播方式，它作为一种意见领袖的传播者，通常在朋友圈中担当着意见领袖的角色，在这里即是指活跃在人际播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物。在这里以经营化妆品的微商为例，卖家在朋友圈不仅仅发布产品广告，还经常化身为护肤、或者美妆达人，发布相关的文字、图片形式的内容等，传递给受众正确的护肤理念或当下流行的美妆妆面等，而受众也会根据自身皮肤状况对号入座或有选择性的尝试美妆效果。也正是这种潜移默化的影响，很容易给该朋友圈的群体们造成该卖家是护肤美容方面专家的刻板印象，并积攒了较高的威望和信任。而当有些卖家以身示范，以图片配文字的形式，展示自己的产品试用体验时，发图文进行反馈。基于对意见领袖的信任，使得买家也会对该产品产生一定的兴趣和信任感。其二，微商通过经常发布个人日常生活或心情相关的图片、文字来进行朋友圈维护，如经常在朋友圈发一些打击与现实类图文或者心灵鸡汤图文等。在经历过被“面膜”“口红”类广告疯狂刷屏之后，朋友圈一度对微商产生信任危机。为避免发布广告被朋友取消关注，微商首先要博取朋友圈用户的信任，他们经常把自己的工作、生活状态，通过照片或文字的形式发送到朋友圈，来获取他人的共鸣。而在这里我们可以看作是微商们通过把自己的工作、生活状态、心灵鸡汤等，通过照片或图文结合的形式发送到朋友圈而营造了一种拟态环境，从而让受众对微商产生一种刻板印象与信任感，这也是一个潜移默化的过程。最后，微商的运营传播模式也涉及到了我们即将要学习的“需求与满足”理论，传播学中“使用与满足”理论把受众看作是具有特定“需求”的个人，他们是基于特定的需求动机来“使用”媒介，以此来“满足”他们的“需求”。朋友圈中的买家可以看作是具有特定“需求”的受众，这种“需求”主要表现在两个方面：一是越来越多的人不断地追寻更为快捷便利的购物方式，在闲暇之余通过浏览朋友圈即可通过微商发布的商品图片选择心仪的物品，尤其是微信红包以及与支付宝、银行卡相链接的转账支付功能的运行，更为微商营销提供了便利。另一方面，虽然淘宝作为最大的电商，但是其中真真假假的商品，使很多买主不得不对淘宝的信任产生怀疑，基于对朋友的信任，很多买主更愿意选择通过朋友圈购买商品。例如最近几年兴起的“海淘”，早期买家大多是通过亚马逊网站购买商品，但随着近几年对亚马逊卖家“造假”新闻的报道，很多买家对这条“海淘”之路开始彷徨。而朋友圈中的海外代购多是居住在国外的华人，通过一手货源采购，利用微信小视频或图片上传的方式，实时更新购物商品，正是这种实时性，另外加上对卖家的信任与身边朋友的良好反馈，使得“海淘”粉开始转移到朋友圈，我认为这是微商成功最重要的一点。微商的传播模式也运用了群体传播中的信息压力，由于买主们对淘宝渐渐失去了信任，加上身边的朋友都表示微商的产品质量比淘宝要好，从而给买主一种信息压力，从而让买主对多数意见持一种信任的态度，从而达到微商的目的。