“认清自我”

“认清自我，探索实践”社会实践调查报告

毛主席说过：“实践是检验真理的唯一标准。”这句话也一直被人们奉为真理，因为任何事物在单单只有理论的支持下是不可能存在的，只有多次实践下才能获得当下时代的真理。就好像牛顿第三定律出来后多少人通过实践来验证它的真实性，也只有在通过多次反复论证下，真理才是真理。

在我小时候，我渴望成为一名老师，教书育人，桃李满天下不可谓不令人感觉自豪和满足。可当我渐渐长大后，我明白老师不是那么好当，有责任有义务有担当，一系列的原因令我放弃那个念头，从那时起我开始明白走进社会后，一份工作并不会看起来如电视里的一样简单，当然在电视上我也见过职场上的尔虞我诈，但有些事你没有亲身经历过你就不会感同身受。

从初中毕业开始，以往的假期我总是期待找一份工作可以挣挣外快，令生活变得更加多彩，但由于未成年我都只是发发传单，一日一结，高兴就做不高兴就走人。我一直期待能像别人一样走进社会提前体验一下社会，大家都说社会残酷到令人渣都不剩，但由于一直处在学校的象牙塔下，我一直都未曾感受过。但是呢，因为大家说得多了，我也知道进入社会中有着许许多多的是是非非，最重要的就是学会做人，打理人际关系。所以在成年之际也就是这次寒假，我终于走进了职场。

上班第一天，我既兴奋又激动的同时又怀揣着对工作的憧憬，我相信只要我认真学习，好好把握，做好自己的本分工作，我的工作和实践就一定有结果。我认为我不一定非要挣得多少钱，最重要的是学习，学习经验，学习技术，学习处事。在我家楼下的一家开了不久的超市做一名营业员，营业员这份工作看似简单，但是实际上也有不少的学问呢，比如在上货的时候要货柜里面的东西全部搬出来，把最新日期的放在下面和里面，把时间旧一点的放在最外面，以免东西只能卖出新的而旧的只能过期，再比如在日常与顾客的交流中如何使顾客满意，在出现矛盾时如何解决问题，这一系列大大小小的问题的解决之道也是需要学习的。

首先要当好一名营业员—最起码的要求就是：大到要了解超市的整体运作、服务承诺和工作制度，小至熟悉商品的品种和价格，如果不熟悉这些东西，在面临问题时就不能及时处理，就比如有一次两个小妹妹买东西，她们拒绝用袋子包装再称称，到最后跟我们争辩到袋子不要钱，超市用监控的意义甚至她们还要求见超市负责人，在面临这种问题下，如果你不熟悉以上的规章制度以及商品的属性，事情可能会越发严重。所以了解上述的条例并不是无足轻重的，只有了解熟悉了，工作起来才能得心应手。

其次，要学会如何与人相处和沟通交流。超市里面的营业员有的来自不同地区，不同地区的人有着不同的生活习惯和地方习俗，与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法，不能单纯的以自己的行为方式去定义别人，要多照顾别人的感受，只有这样，才能建立良好的人际关系。最重要的是，与同事相处一定要礼貌，谦虚，宽容，互相理解关心，互相帮助和互相体谅，不要在小事上与人斤斤计较，平常在工作方面有事可以请教和指导，不要藏私，虽然人都有私心，但是只要你真诚待人，你也会收到最真诚的回报。

第三，要学会怎样严肃认真地对待工作。以前在学校里下课的疯玩疯闹，嘻嘻哈哈，大大咧咧的态度在工作的地方是不被允许的。且不说光是看到你说笑玩闹会给人树立不好的形象而且在别人眼中还会因此给你戴下工作不认真玩忽职守的帽子。在超市里，工作是容不得半点马虎的，在马虎导致工作出错的问题上，如果只是小事那便过了，如果是大事光是在赔偿上就有可能几百上千，不仅给超市带来不可估量的损失更是给自己带来了严重的后果，所以当我一进入超市我便开始改变自己的心态，在自己看来，工作就是工作，玩乐就是玩乐，两码事必须拎清。因此在上班时我不再像平常的自己一样嘻哈玩闹，像这里的同事一样认真严肃地对待工作，因此也得到了不少的夸赞。

第四，要学会虚心，因为只有虚心请教才能得到进步和真正学到东西，也只有虚心请教才能进步快。在面临自己不懂的问题上如果直接马虎过关或者不懂装懂直接自己处理，后果或许是无法估量的。而且，在我本人看来，在人的一生中，有几个人生态度不可或缺，那便是真诚，善良，宽容，谦虚，虚心。俗话说，虚心使人进步，骄傲使人落后，不可谓没有道理。

第五，学会处事。在超市中，面对的顾客可谓多种多样，有和蔼可亲的，有善解人意的，有嚣张跋扈的，有没事找事的，在面对不同的顾客便要有不同的态度，否则工作上的失利那是一定的，只有找到对待顾客的态度和方法，才能令工作得心应手。而且有时候再对待某些事上，要学会做事和说话的方式方法，有时候应该真诚对人而有时候又不能过于单纯的看待和处理事情，只有把握每个事情的度以及正确对待事情，才能便于生存。我在超市里便不止一次地被年长于我的同事教导说我还是过于单纯，有些事没找到正确的处理方式，以至于有些事出乎意料。她们说心里想的东西不要直接表达出来要斟酌一下是否可以述说，否则会造成猜忌或是不满。她们也告诉我要防范某些人的背后捅刀不要被人抓到错处，否则自己便会承担后果等等一大串的为人处世的道理。我觉得在超市中最大的收获也在此。

在实践期间，虽然辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发：

1.要认真学好基础知识和专业知识，打下坚实扎实的工作根基。

2.要在工作中不断学习，进一步提高自己的能力和综合素质，才能适应当下社会对人才的要求。

3.在工作中要戒骄戒躁，不要浮躁，认真对待工作，拥有正确的工作态度。

这次实践顺利结束了，但我明白在今后的工作中还会遇到各种各样的新的东西，这些东西都会给我带来新的体验和新的体会，我需要用心的去对待去发掘，发掘自己的长处了解自己的不足，而我也相信只要我用心地去发掘，勇敢地去尝试，一定会有意想不到的收获与启发，积累更多的知识和宝贵的经验。

人的一生中，校园生活只是一小部分，在校园中学习的也只是人生经验的一小部分，人真正立足的校园是社会，也只有社会才能教会为人处世的人生经验。一个月的实践时间一晃而过，我从中学会的东西将使我终生受用。我觉得这次实践对于我来说意义非凡，社会实践加深了我对社会的认识和了解，拉近了我与社会的距离，进一步为以后踏进社会做好了准备，也令自己在这次实践中开拓了视野，增长了本领，进一步了解和认识自己。单单不谈论这次社会实践给我带来的受益，光是自己勤工俭学帮助家里减轻负担这一方面就令我自豪不已，更是令我坚定了多去看看世界，多去了解社会的想法，令自己成为自己想要的样子。在今后的学习生活中，我会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善自我的基础上力求发展，做一名多方面的人才，成为自己的骄傲。