《组织行为学》读书报告

《组织行为学》读书报告

摘要：在日常生活之中，我们每个人都会产生行为，罗宾斯教授在他的《组织行为学》中说道：“我们每个人都是行为的研究者，实际上人们几乎一生都在解读他人，观察他人的言行举止。”组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。

关键词：组织行为学沟通领导

正文：

一、沟通

沟通是人与人之间、人与群体之间思想情感的传递和反馈的过程。在这本书中，我了解到了沟通的功能、过程、方向及渠道等内容知识。

沟通包含了控制、激励、情绪表达和信息四项功能，良好的沟通可以激励员工，提升工作效率。沟通的过程包含了正式渠道和非正式渠道，有着各自的作用。同时，在一个组织之中，沟通的方向有上行、下行和水平沟通，适用于不同的情况和各层级之下。

沟通不管是在日常的生活中还是在组织中都有着它不可忽视的地位和作用，人际沟通是我们的一项重要内容。其中所包含的口头沟通、书面沟通以及非语言沟通都是我们在日常生活中所用的沟通方式，在一个组织中，这些也同样作为着一个重要的内容而存在。而组织沟通所借用的方式来自于正式的小群体网络、小道消息和电子沟通。沟通方式的多样带来了信息的繁多，同时对于信息的管理又成了一个极其重要的问题。

我们都知道，没有什么会是一帆风顺的，同样的，沟通也是如此。有效沟通的实现通常面临着许多的障碍。语言的不统一以及对相同词汇的不同理解带来了沟通的语言障碍；在沟通过程中，双方的情绪也会影响沟通的有效性，除此之外性别差异、沟通恐惧等问题也对沟通产生一定的影响和阻碍。

有效的沟通可以影响一个组织的运行和管理，更有利于管理者对该组织的有效管理。

二、领导

在本章的开头有这样一句话：“我更害怕的是一头狮子领导的一百只羊，而不是一只羊领导的一百头狮子。”这句话明确的指出了一个有效的领导的作用之大。领导是在一定条件下指导和影响个人或组织，实现某种目标的行为过程。

在讲述领导和管理的比较时，罗宾斯教授借用了约翰·科特的观点：管理主要是应对复杂性，而领导主要应对变化。而最佳效果的实现，组织需要的是强有力的领导和强有力的管理。

邓小平说:“善于发现人才,团结人才,使用人才,是领导者成熟的主要标志之一。”这足可以看出领导在一个组织中处于一个不可替代的地位。一个真正的领导人不一定自己能力有多强，但是一定要懂得信任，懂放权，懂珍惜，只有团结比自己更强的力量，提升自己的身价去将团队管理好，其能力是远远大于这些人各自的能力总和。除了领导个人需要的艺术，还要注重建立领导与员工融洽的关系。领导的风格总是多样的，其中当代最为主要的是魅力型领导和变革型领导。他们都有一个共同点:将领导者视为通过其言语、创意和行为来鼓舞下属个人。

结论：

罗宾斯教授的《组织行为学》不仅在沟通和领导上有着详细的描述和讲解，在群体行为、情绪等各方面的讲述，不仅有利于我们日后的工作，在平时的交往行为中也有很大的影响。