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秘书实务

作者:顾婷婷
主要内容

从比较浅的层面来看,这门课或许涉及的范围不广,内容也比较单一,但真的学完了这门课后,才明白其内涵之重,它所涉及的每一个点,放到你的人生长河中,都无法被忽视,并且可以在很大程度上影响你以后所走的路。

“礼”字几乎渗透了这本书的行行句句,抛开这本书,“礼”字又何尝是生活中的一个重要存在,只是此书将这样一个偌大的“礼”字细化到了我们的每一个动作,每一句话,甚至每一个眼神,它明明白白的告诉着我们如何成为一个合格的新时期秘书,如何在细节上更加胜人一筹,如何在不知所措的时候找到最佳的处理事情的方式。

当然要当好有一个秘书自然也不是那么容易的,首先你要热爱你的职业,每一个职业都有它的难处,长期做同一份工作,日复一日,年复一年,难免会倍感枯燥,那么这就要求你一开始就对这个职业有着十足的热情,倘若三天打鱼两天晒网,不仅仅是秘书职业,其它的职业必然也是做不好的。其次,你要服从你的领导,为他当一个好的参谋,对于领导作出的决定,不可轻易否定,要相当谨慎,以最快的速度去估计这个决定所带来的意义、后果,要做到这个地步,你就必须对周围的环境、各方面的趋势了若指掌,针对该领导作出的决定所体现出的弊端提出相应的应对措施。你还需兢兢业业,任劳任怨,做秘书,常常会有很多事情来得很突然,哪怕节假日也是如此,这就要求你有高度的责任心,在陪伴家人、自己休闲的时间上作出很大的牺牲。你还需在这个岗位上谦虚工作,纵然你有实力,也不可自命不凡,眼高手低,越是有实力,就越是要毫无差错的把手头的事情做好,切不可为了出风头或者为了引起领导的注意就别出心裁。实事求是也是秘书人员的工作作风,古往今来,不知有多少例子是因为不实事求是而丢掉饭碗甚至身败名裂的,作为秘书,更要把这一点牢记。

以前我觉得当秘书其实很容易,但事实不是这样,作为秘书,你必须要有一定的关于各个学科的文化功底,包括行业领域的专业知识,秘书工作专业知识。

当秘书除了这些外在的东西,心理素质也很重要,秘书工作常常十年如一日,枯燥乏味,这就必须要求你的性格相对豁达乐观,可能在此过程中,会受到领导的批评,会受到客户的诋毁,会被一些人挑毛病,每一件事可能都会戳到你的痛处,这就需要你自我调节,以一个最好的心态去面对这些,这些都是难免的,可能在你一个不小心的时候就发生了。

因此,每一门课都有其深厚的学问,秘书学也好,其它课也好,学起来很容易,但是要做得好也是非常之难,切不可掉以轻心,不可马马虎虎。

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