《参与感：小米口碑营销内部手册》读后感

在读此书之前，我对于小米并不太熟悉，但关于小米的一些缺货抢购的新闻经常出现在网络上，有时候也会思考为什么小米总缺货，觉得这只是小米的一种营销手段，但看完此书后，对于小米的营销手段有了更加深刻的认识。

在书中的序言部分有一句令人印象非常深刻的话:台风口上，猪也能飞凡事都要顺势而为。我觉得这非常好的体现了小米的发展观念，小米成功的一个核心的因素就是充分利用了当今社会的资源以及互联网思维。站在风口上，意味着站对方向，态度能决定一个企业的寿命，方向掌控一个企业的生死。在互联网这个瞬息万变商品种类繁多的时代，走对方向才是根本的道路，能够紧扣住时代的前沿，抓住时代的脉搏，才能顺应时代潮流将企业推向成功。

本书分为序言、六篇主内容、阿黎笔记以及后记附录，很系统详细的向我们阐述了公司从初期创业到公司不断壮大后的一些发展手段和公司内部的价值观念以及员工的工作状况等等。

在本书中作者围绕着参与感这个关键词全方位的展开叙述，在开篇就强调小米公司最先开始创立就是想打造一个能让用户一起参与进来做产品的公司，认为能够让用户具有参与感的公司才是未来真正有价值的公司，这样才是可以持续发展的方式。其实不只有小米意识到了用户参与感的重要性，我们会发现最近的商家越来越注重用户体验式消费，耐克、宜家、4S体验店，万达等等都有着他们的沉浸体验式营销，能够让用户在买之前很好的体验其产品打破消费者的顾虑，给用户很好的体验感更能促使用户的购买，由于互联网的不断发展，用户的选择急剧增加，在这种情况下，用户对于产品的要求会更加高，体验参与式消费就很契合用户的要求。

小米正抓住这一点，为了用户很好的体验其产品，给用户更深的参与感，更以论坛的形式建立起了互联网开发的团队，让“发烧友们”体验新系统，感受新功能深入参与给予改进的意见，以这种方式让用户们对于这个产品更有亲切感，树立自身口碑。“发烧友们”使小米不断追求完美的开发其产品，而且以有人亲身体验过后告诉更多消费者的方式，口耳相传地提升了品牌形象，小米认为互联网思维就是口碑就是王，今天的用户多以口碑来选择商品，像我们平时买东西经常会货比三家，更倾向于选择知名度更高的店家，小米就通过第一批用户的参与感，得到他们的认同小范围的发酵，再让口碑产生裂变，影响十万百万用户的参与，塑造他们心中的品牌形象，让参与感发挥其不可估量的作用。

通读此书深感小米重视与用户之间的关系，注重用户的体验感参与感，广泛听取意见更好的发展自身，并且小米内部有独特的设计理念，内部管理观念，创新意识很值得学习。