从大众传播看热点新闻

2018年5月5日晚上，空姐李明珠在执行完郑州-连云港-郑州-绵阳-郑州的航班后，在郑州航空港区通过滴滴叫了一辆车赶往市里，结果惨遭司机杀害。2018年5月8日，警方告知家属李明珠的遗体被找到，身中多刀。

这是最近很火的滴滴车司机杀人事件，这事件被爆出后，迅速登上微博热搜，全国各大媒体纷纷报道，杀人司机个人资料被网友人肉。对于滴滴车司机杀人事件，在各大媒体持续被报道，微博热搜话题不断，迅速成为人们关注的热点新闻事件，对于它为何会成为热点事件。

1.现在是一个信息爆炸的时代，媒介的发达带来的最为直观的社会结果是信息的绝对量的增加，我们可以通过电视，报纸，手机来获取信息，媒介的发展促使信息的高速传播，从而使每个人接收消息更及时。麦克卢汉说过媒介即讯息，在人类漫长的历史发展过程中,真正有价值的讯息不是各个时代具体的传播内容,而是这个时代所使用的传播工具的性质及其开创的可能性,因此,媒介是社会发展的基本动力,每一种新的媒介的产生都开创了人类交往和社会生活的新方式。我们现在使用最多的可能就是手机，每天通过手机获取信息，滴滴车杀人事件会通过电视，手机各大app进行报道，我们了解它最新的情况会更加及时。

2.从传播的类型上说。人内传播，我们收到滴滴车司机杀人的信息后，我们自身会在人体内部进行处理活动，我们会分析这个司机为什么会杀人，他究竟有怎样的变态人格，空姐被司机控制后她有怎样的反抗等。群体传播，比起人内传播，群体则是更大的系统我们可以和身边很多人探讨滴滴车杀人事件，可以在课堂上和老师探讨，这种方式也是人传人，越来越多的人知道这件热点新闻事件。大众传播，专业化的媒介组织运用先进的传播技术手段以社会上一般大众为对象而进行的大规模信息生产和传播活动。比如说很多电视台会报道此次的滴滴车事件，还有一些对于被害空姐家人的报道，微博一些专业的媒体机构对于事件的报道让我们了解信息更便捷。

3.滴滴车是我们日常上班，学习经常接触的。对于出现打滴滴被滴滴司机杀害的事，迫使我们不得不更加关注我们打滴滴的人身安全问题。

此次的空姐被杀案其实只是一个滴滴事件的转折，在这件事没发生之前，很多这种滴滴司机猥亵乘客的事件，没有被爆出来，而在这事发生之后，很多这种相似事件持续发酵，受众对于顺风车平台的回应有些嘲讽，“作为平台，对司机的审核监管是你应有的职责，你做到了吗？”顺风车平台很多时候都以道歉的方式解决问题，引起了受众的强烈不满。

早在2016年，就有一位24岁深圳女教师，被滴滴顺风车车主杀害；后来警方查出涉案汽车车牌为假冒。同样在16年，武汉一姑娘深夜打车遭滴滴司机强奸，这四个小时，将是她此生难忘的噩梦。同样还是滴滴平台出的问题，只是没有像空姐被杀那样成为大家密切关注的事件，滴滴平台的处理方式，没有给一个明确的处理方式，虽然之后滴滴平台发布了相应的整改措施，但受众对于自身的安全问题还是有所担忧的，出了事，平台很多都以各种简单粗暴的补贴手段来缓解用户的情绪。试问滴滴可曾在如何提高服务体验和质量多做文章？