《现代办公室管理》读书报告

随着经济的发展和社会的进步，企业在不断发展的过程中，其办公室管理工作也发生了很大的变化。作为企业内部组织机构的重要组成部分，办公室已经成为了企业管理工作的开展核心内容。企业的内部管理水平与整体实力，从另一方面上也体现在了办公室的管理水平上。提高办公室管理效率，积极地落实好办公室管理工作，可以有效地提高企业的内部管理水平，让企业管理者更好地进行企业的管理与决策，提高企业的长期发展能力。通过阅读并提取书中的写作思路和知识要点，我从中学到了许多，也有许多的感想。我认为在办公室管理中应当注意的是思想方面。做好办公室管理，特别是由传统的办公室管理人员自己转型为现代办公室管理人员，首先就应当做好在思想层面上向现代化的转变。这里提一个秘书工作和办公室工作的互通之处，秘书所需要办理的工作事务与办公室所需要办理的工作事务大多数在性质上是一致的，秘书与办公室应用的办公软件和硬件也高度互通，而且秘书工作人员很多本身就隶属办公室或其下属机构，即使不是，其发挥的作用也和办公室的作用高度相似，可以这样以为，秘书人员就是直接服务于领导个人的专属小型办公室，而办公室是为整个组织、机构提供秘书服务的大秘书。之所以需要在讲办公室管理进行向现代化的过程中关于思想转变方面时特别提到秘书工作与办公室工作的互通之处，就是因为这种互通性带来了一种结果——传统的办公室管理的思想也深受传统的秘书工作的思维的影响，传统的秘书是一种代笔、代跑腿、勤杂人员、保姆等等办事人员的集合体，工作性质就是照办；传统的办公室在开展工作时也大致将工作范围和权限设定于此。而现代的秘书工作已经发生了极大变化，除了传统的为领导服务，办理一应交办事务之外，也逐渐开始具有了幕僚、参谋一类的功能，不仅体力应用以为领导服务，而且脑力也应用以为领导服务；不仅要为领导办到，而且能够为领导想到，从领导的额外手脚向领导的额外大脑转变。因为互通性的存在，当现代秘书的思想发生如此关键的转变时，现代办公室工作和现代办公室管理工作进行相应的，适当的转变的时机也已经到了。进行现代化的办公室管理，应当从根本上将办公室作为组织的大秘书和参谋部来进行整体设计，对人员的配备、配置、编制、运作、培训和制定发展计划，采购办公器材等各个环节都应该引入参谋职能并兼顾考虑办事和参谋两大职能的比重，只有一个同时具有办事能力和思考能力的办公室才能算是实现了现代化的办公室，只有成功建立并顺利运转了一个现代化办公室，才能算是实现了现代办公室管理。另一方面，随着管理科学的不断进步和办公室现代化过程中办公室所承担的工作量与工作难度的不断加大，进行科学、有效的办公室管理的可能性与必要性都得到了提升，而传统的管理办法则显得越发吃力。在这种情况下，为了配合和推动办公室现代化建设和现代办公室效能的充分发挥，在现代办公室管理活动中，很有必要引入相适应的现代化管理理念和方法，科学调配和挖掘、激发办公室内部的工作能力和与其他部门的配合协同能力。我认为要建立一套高效的制度，这样才能高效的进行规范化的管理并科学的开展工作。办公室工作的步骤繁琐，影响方面多，所以在平时工作时一定要有一套科学的规章制度来提供依据。这样才能使工作有序、顺利的开展，特别是印章管理制度、接待管理制度、公文管理制度及会议管理制度等更加需要有一套严格的规定。在进行接待及会议工作时要涉及到诸多重要机构和外部的一些企业，影响因素增多，这更加需要有一套科学的管理制度来提供保障，最好能将该项工作图表化、制度化、步骤化，这样还可以使工作效率大大提高。在进行优化工作流程的时候，要坚持有序性、系统性、可行性和简洁性的基本方针政策，确保做到统筹兼顾、简洁高效、流程设计简单易懂。深入分析工作程序、拟定关键路线、优化工作途径，采用合并法、剔除法、压缩法、重新排列等方法简化工作工序，找出最简洁的工作工序，进而加速工作，有效提高工作效率。根据多年的工作经验，充分利用信息化的工具就可以优化工作的流程，也是极大提升工作效率的有效工作方式。现代办公室管理是一件内容全面，外延广泛，系统性的，自成体系的管理工作，需要管理者态度上端正，思想上转变，能力上跟进，成长为一名全面的，并且能够不断自我学习和进步的现代办公室管理者，才能建立一个真正的现代办公室部门，并且管住它，理顺它，让它得到充分应用，发挥出应有的价值。