课程总结

现代秘书学教程课程总结

刘巧

17行政管理

我觉得学习完这门课程我的收获还是有很多的。起初，刚刚发放这本书时，我还觉得我们竟然要学秘书学这门课程，在我印象中，我是带着有色眼镜去看待秘书这门职业的。但是学了这门课程后，我彻底改变了自己对它的看法。

学习完这门课程之后，我也懂得了许多，如果要做一名优秀的秘书人员，不仅仅是只做端茶倒水这些工作这么简单。我知道了，作为一名优秀的办公室工作人员，要具有良好的写作能力，沟通交流能力，良好的语言文字表达能力等等。在课程的学习过程中我知道了如何与领导处理好关系。在与领导交往过程中，我们要做到服务、服从、领会、适应、互补等原则。

服务：我们要坚持“三服务指导思想”，为本级领导服务，为各部门服务，为人民群众服务。服从：要忠实执行领导意见，落实领导意图，不要自以为是，自作主张，要摆正和领导的关系，对于违规问题要区别对待。领会：我们要充分领会、把握和准确理解领导意图，要善于条理清晰，明确易懂地表达领导意见并将其转化为切实可行的工作方案，要善于做补台工作，拾遗补缺的工作。适应：要不断提升辅助领导需求是秘书工作运行的基本规律。互补：作为领导要有雄才大略，作为秘书也要关注细节。终上所述，在我看来，要做好一名优秀的秘书还有很长一段路要走。

这本门课程主要讲了如何做好办公室工作。习近平说过，办公室工作有四个特点。一是地位重要，二是非常辛苦，三是事务繁杂，四是难度很大。我觉得这是十分有道理的。上完这门课程之后我也深刻的体会到了。在办公室工作时，对于那些机密文件要做到保密工作，在工作中也起到一个传达作用，因此就要有良好的语言表达能力和总结能力。要做到有效沟通，正所谓沟通沟通，不能做到沟而不通，要做到有效沟通，沟通要以简洁的语言进行，要抓住重点有明确性。而且办公室工作的事务繁多，什么都要干。比如：文件印刷，写材料，写策划，做接待，收发文件，信访工作等等。并且，办公室工作时全方位的，我们既要处理好上级，同事之间的关系，同时又要适应领导的做事风格和方法，并且对于领导布置下来的一系列任务要把握好轻重缓急，做到不遗漏、不误事等等。

做好一名好的工作人员，还需要有着高度的责任感，我们要视野开阔，基础厚实，能力全面，特长突出，而且要熟练掌握现代信息技术，具备良好的语言文字表达能力，敏于思考，勤于办事，埋头苦干。在与领导的交往过程中同时也要具备有良好的服务意识，做好领导的参谋工作，要有奉献精神，找准自身定位，拥有良好的组织协调能力当然也要廉洁自律。在做参谋工作时，参谋不能约位，要根据领导意图进行参谋，领会领导意图和方法，在决策前多做参谋，决策后多做反馈。在工作过程中，要细心体察领导的工作规律和工作方法，细心的观察领导的性格特征和生活习惯，要根据领导平时的言谈举止，进行认真思考，揣摩领导的意图，这样才会有一个和谐融洽的工作氛围，这样的工作才会更加长久，在工作时也要有全局意识。

最后，要干好秘书工作，还有很长的一段路要走。加油吧，继续努力！！