现代办公室管理 读书心得

《现代办公室管理》

读书心得

行政管理一班刘巧

作为一名行政管理专业是学生来说，学习如何做好办公室工作是十分重要的，所以在这次的名著导读中，我选择了《现代办公室管理》这本书，我觉得这更加贴切我的专业吧。

书中从多方面阐述了办公室的管理，办公室管理与管理学、行为科学、科学社会学、系统论控制论等学科是密切相关的。在书中我了解到了，要想成为一名优秀的办公室管理人员，需要懂得有很多。比如，如何处理好办公室的人际关系，怎样做到办公室工作量化管理，怎样做好办公室的时间管理以及办公室工作中常用的办公技能。

在我看来，要想做好办公室工作，实践也是必不可少的，如果仅仅是在书本上学习知识，是远远不够的。正所谓“光说不练假把式”。在这本书的第十八章，办公室文献检索与文档管理中的第四节中写道了档案管理实务。当然，我也在学校的档案室做助理的工作，在实际操作中，远远没有自己想象中的那么简单，经常会遇到很多的问题，也是书中学习不到的，很多时候都需要请教老师。在我工作的过程中，也发现了，做好办公室工作并不是一件简单的工作，它所包含的工作十分的琐碎，需要很大的耐心。

我觉得，现在我们还没有足够的时间和机会去实践，但是，从现在起我们可以不断的充实自己，学习更多的技能，以备之后的工作之需。读完这本书后，我也有很多的体会与见解。我觉得要想作为一名优秀的办公室工作人员，必须要有良好的人际关系，因此，我们要学会人际交往的技巧以及处理原则。在今后的工作中，如果没有良好的人际关系，工作时很难顺利开展的，如果与身边的人关系不好，在工作中别人很难去配合你，工作也就无法开展。其次就是要有沟通的技巧，沟通沟通，就要达到沟而通之，要做到有效沟通，沟而不通是无效，在办公室工作的开展中，如果不能做到有效沟通是会耽误很多时间，也会出现很多差错的。据我了解，现在很多人在沟通的工程中，往往会出现词不达意的现象，我觉得，这种情况的出现很大程度上是因为缺乏沟通，所以，从现在，趁还有时间，多学习一点吧。然后就是办公室礼仪，首先我觉得就是着装的规范，作为一名办公室人员，要有着严谨的态度，要向外来人员展示自己严谨的态度，首先给人的第一印象很重要，第一印象无非就是自己的着装给的。着装、仪表要规范，穿着不能过于嘻哈风，什么上班时间男士穿着大裤衩，头发烫染的五颜六色，都是不行的。说话语言方面也要注意，语言方面的说话习惯是平时就养成的，平时说话就要注意规范，不要等到工作时才开始改，那时已经来不及了，因为已经养成了习惯。最后，我觉得，需要我们学习的东西还有很多，知识是学不完的。

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最后我想说的是，要想做好办公室工作只有不断的学习不断地请教，才可能到达成功的彼岸，没有什么是学不会的，只是看你努力的程度，最后分享一个我的学习态度:学无止境,以此共勉。