参与感—小米口碑营销内部手册

参与感—小米口碑营销内部手册

起初认为这本书无疑是小米营销的大广告，而事实也的确如此，但读了书过后才知道在这之后，是小米不断构筑的努力，营销固然重要，但那对小米来说也只是锦上添花，而并非最核心的部分。

放眼现在来看，“参与感”营销已经并不少见了，但对于当时来说，这无疑也是前人一步步走来的，小米也许不是第一人，但一定是将这发挥到现象级的品牌。书中反复出现的“参与感三三法则”，即三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体；三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。小米的用户和小米同时成长，这种用户与品牌之间的强关系依据的就是此法则的灵魂指引。

在产品的研发之前，数十万消费者出谋划策，销售产品时一抢而空，推广时又有米粉作推广分析，售后也是消费者的积极参与。这种互动式的营销与活力，完整地构建属于小米的生态体系。产品的研发设计，总是需要消费者的建议，这种参与感，又推动小米的售卖，这完整的一套，在众多企业中是绝无仅有的，消费者既能拿到他们喜欢的产品，又能得到口碑与推广。

除此之外，小米还充分运用了它的互联网营销优势，小米对自身产品的不断突破，坚持“产品第一，团队第二”。没有好的产品与创意，企业终究是走不远的，而小米正是深知这一点，在产品上下足够的功夫，最核心的东西，仍然是在产品上。没有产品，营销也是无力的。而有了好的产品，口碑式营销才有可能发展起来，正是这种，在不断稳定用户的同时开发潜在的用户，这也是小米真正厉害的地方。