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舆论走向的“把关人”

作者:陈鸣曲
主要内容     

舆论走向的“把关人”

新媒体时代造就了人人都是传播者的现状,改变了大众传播中被动的受众结构。因此,在这个时代被专业性压抑许久的草根阶级解放出来形成一个巨大的传播者族群,改变了传播中“把关人”的地位,使其特权性、唯一性被削减。一方面,这有利于促进海量信息的即时共享,人人拥有传播参与感;但另一方面,社群化的现象使得信息未经专业性证实便广泛快速传播,左右舆论。媒介技术的进步不是错误,这是毋庸置疑的;但如何完善舆论传播监督机制,这才是值得相关机构、媒介组织以及个人应该深思的。

魏则西罹患了滑膜肉瘤这种罕见的癌症后,多次求医无用,在百度搜索看到了排名领先的新疗法推荐,家人便借钱带他去武警北京总队第二医院,尝试了肿瘤生物免疫疗法,治疗完成后出现肺部转移,去世时年仅21岁。魏则西事件中最先被推上风口浪尖的就是百度推广和竞价排名。由于百度是目前最大的互联网信息入口,传播速度快、范围广,客观上成为了网民获取即时信息、形成基本认知的通道。

新媒体的主要盈利模式就是通过广告盈利、增值业务盈利,百度也不例外。百度作为一个具有一定公信力的信息平台,采取竞价排名的方式为提供高额广告费用的组织和个人进行网络推广,博取用户关注,并在一定程度上引导用户,从某种意义上来说,一个为用户提供信息的搜索引擎,却将广告放在了最显眼的位置,靠着用户的支撑盈利,却在不自觉地消费着用户的信任。

一个信息平台的商业化到底是好还是坏?首先不可否认的是,互联网媒介平台需要运用好自身的技术优势、传播优势和互联网思维进行推广和盈利,因此,百度推广的竞价排名作为增值业务盈利也是可以理解的。但是过度的商业化,完全无视自己的原本职责,毫无节制地挥霍公众的信任,未将一个搜素引擎最基本的工作做好那就需要整改。俗话说“能力越大,责任越大。”如何在信息爆炸的时代做到最及时的过滤净化是值得百度搜索引擎需要思考,也必须要做到的。

但是,我们更应该看到的是百度竞价排名背后隐藏的事件本质。新媒体时代,信息通过各种传播渠道实现人与人、圈与圈的病毒式传播,容易将舆论往一个奇怪的方向引导,在很多时候,不理智的舆论会过度发展成为“绑架”媒体、煽动民愤,甚至直接左右事件结果的“网络审判”。因此百度的竞价排名也成为千夫所指的罪恶之源。但是百度在事件发生后第一时间进行了搜索结果审查,魏则西生前通过电视媒体报道和百度搜索选择的武警北京总队第二医院是一家公立三甲医院,资质齐全。

为何一家公立三甲医院采用如此恶劣的欺骗性手法进行盈利,随之引起了大众的关注,舆论也朝着一个更加清晰明了的方向发展,“莆田系”也成为热议的话题。武警北京二院涉事诊疗中心系实则是外包给一民营机构,有不少人都认为就是外包给了“莆田系”医院,是否真实暂且不说,严重依靠广告来打市场的“莆田系”民营医院和武警北京二院涉事诊疗中心生物免疫疗法的虚假广告推广性质是相同的。

武警北京二院声称与斯坦福大学合作的技术,由于有效率太低实际上是被国外临床淘汰的生物免疫疗法,但是这个被国外临床淘汰的生物免疫疗法却抓住百度推广竞价排名的空子,利用大众的信任,进行虚假的广告宣传以达到盈利的目的。同时大众也应该意识到新媒体时代信息泛滥导致的信息不真实、不科学的现状,在参与传播的过程中提高自己的专业性,避免进行误导社会的舆论传播。

百度推广竞价排名和武警北京二院涉事诊疗中心的虚假医疗技术在魏则西事件中承担着不可推卸的责任。不过,我们也应该看到监管部门监管不到位,制度不完善导致事件最终的发生。同样的,参与传播的大众也要学会分析信息的真实性和科学性,全面地看待整个事件的始末,引导舆论的正确走向。

处于互动共享的新媒体时代,海量信息的即时性传播,使得大众更难找寻正确的舆论走向。但是新媒体时代造就了人人都是传播者的现状,因而人人都要承担信息“把关”的职能,积极引导舆论的正确走向。

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