一、长尾理论的简单介绍
“只要渠道足够大,非主流的、需求量小的商品销量也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌。”2004年10月,美国《连线》杂志主编克里斯·安德森在《长尾》这篇文章中首次提出了一个“长尾理论”。毫无疑问这是对传统的“二八定律”的彻底叛逆。
说到这里,不得不说一下二八定律,二八定律即在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。商家80%的销售额来自20%的商品,80%的业务收入是由20%的客户创造的。结合现实,我们不得不承认,二八定律完美解释了流行产品、明星产品为各类商家所追捧的本质原因。流行始终是少数的(约占20%),而这少数所带来的效益却是占大多数的(约占80%)。然而在互联网时代,由亚马逊图书购物网站所引起的因一本沉寂十年的登山故事书突然火热导致的一场购书大风波,让两位学者聚集在一块。安德森听到了阿迪布的“98法则”,便系统研究了亚马逊、狂想曲公司、BIOg、Google、eBay、Netflix等互联网零售商的销售数据,并与沃尔玛等传统零售商的销售数据进行了对比,观察到一种符合统计规律的现象。这种现象恰如以数量、品种二维坐标上的一条需求曲线,拖着长长的尾巴,向代表“品种”的横轴尽头延伸,长尾由此得名。换句话说,那80%用户的“长尾巴”是很重要的,将是最重要的利润来源。
二、我眼中的长尾理论
任何理论的成立都离不开相应的研究背景,理论只是在某一角度、某一特定的条件下成立。无论是“二八定律”,亦或是“长尾理论”,只有更确切地把握它所处的现实背景与存在条件,才能发挥其理论的纯粹性与可实践性。依我看来,长尾理论的依存条件是可承受的低成本与更广泛、有价值效益的各种产品,以及更方便便宜、更适合受众的低门槛浏览商店。也就是说,不仅要产品输出平台的低存储、低管理、低运营等系列要素构成的整个输出结构的整体低成本,还需要消费者高效率、高流通等构成整个消费市场的低门槛高进入的整体形势。
总体看来,此种发展所带来的不适以及与原本生活方式所产生的矛盾不是真正的问题所在。随着更加的深入、相应产品的逐步升级、人们生活理念与行为习惯的改变,此种问题会慢慢消失。最为关键是如何去消除,准确的说是如何最小程度的降低它本身所带来的缺陷,这,将是以后所要探讨的最大问题。