读《参与感--小米口碑营销内部手册》有感

读《参与感--小米口碑营销内部手册》有感

这是由小米的联合创始人——黎万强写的一本关于小米的营销秘诀的书，语言的学术性并不是很强，但是却很有逻辑思维，对于普通人来说也是可以看懂的，所以，在读了此书之后，我感慨颇深。

首先，序言部分是由小米的科技董事长兼CEO题写的，他讲述了他与阿黎（黎万强）的过去的缘分，由此引出了小米的产生，他们用朋友的方式开始了第一个产品的制作,MIUI就这样基于安卓系统产生了。

随后，本书就阐述了六个部分，即参与感篇、产品篇、品牌篇、新媒体篇、服务篇、设计篇。

第一个部分，参与感篇就阐述了口碑在营销中的重要性，尤其是在当今这个互联网发达的社会，口碑尤为重要。并讲到了口碑的铁三角：发动机、加速器和关系链。如果希望口碑有源源不断的动力，这三者缺一不可。其次，讲到了参与感的三三法则。由于互联网思维核心是口碑为王，而口碑的本质是用户思维，那么用户参与就变得尤为重要。消费者的消费观念不断改变，早已从当初的功能式消费变为体验式消费，如今更是向“参与式消费”发展。

第二个部分，产品篇则是着重于参与感篇中的口碑铁三角中的发动机——产品来看的。在营销过程中，产品是最重要的，毕竟产品的品质不到位，消费者连参与的兴趣都不会有的。

第三个部分，品牌篇也是针对口碑而来的。品牌是一个企业的形象所在，所以品牌的建设是不能输在起跑线上的。其中我最为看中的是四两拨千斤的传播技巧，如何花较少的钱来建设一个品牌，是当今许多企业都感到困扰的事，所以纵观小米的品牌建设，他们是做的很好的，因为我们消费者确实几乎时常看到像OPPO和VIVO这一类品牌的宣传广告，而大多数是从口口相传中慢慢了解到了小米这样一个品牌。

新媒体篇则主要是讲小米的主要宣传市场是网络，而大多数品牌是没有对准这个市场、或不成功的。服务篇其实比较套路化，毕竟每个品牌都是会在服务上下功夫的。设计篇则是指对于他们产品的开发，主要是要有情怀的，不能只是做“塑料花”。

综上，小米其实在产品开发和营销方面真的动了脑筋的，这是许多品牌难以做到的，这是值得许多品牌和企业深思的事。