读书报告

金高《卓有成效的管理者》

作者简介：彼得·费迪南德·德鲁克（PeterFerdinandDrucker；1909年11月19日－2005年11月11日）是一位奥地利出生的作家、管理顾问、大学教授。他专注于写作有关管理学范畴的文章，“知识工作者”一词经由彼得·德鲁克的作品变得广为人知。他催生了管理这个学门，他同时预测知识经济时代的到来。他被某些人誉为“现代管理学之父”。

影响：彼得·德鲁克的著作被译成37种语言，畅销全球130多个国家。本书已成为全球管理者必读的经典之作！

“只要一提到彼得·德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。”——《哈佛商业评论》。我们身边耳熟能详的人物，无论是第五项修炼的倡导者彼得.圣吉、市场营销之父菲利浦.科特勒、领导力大师约翰.科特，还是英特尔公司总裁安迪.格鲁夫、微软董事长比尔.盖茨、通用电气公司CEO杰克.韦尔奇……他们在管理思想和管理实践方面都受到了彼得.德鲁克的启发和影响。

德鲁克先生被称为大师中的大师，不仅因为他是现代管理学的奠基人，目标管理的创建者，他在市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管理者的挑战等方面的真知灼见，也让诸多管理大师和成功企业家从中受益。海尔集团张瑞敏同样深受教益：“我也成了德鲁克迷，到处搜集他的著作。读他的书是一种享受，因为常常使人有茅塞顿开之感。这本《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时，总能从书中得到新的启示。”

内容简介；卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。

管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。

这本书倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：（1）重视目标和绩效；只做正确的事情。（2）一次只做一件事情，并只做最重要的事情。（3）作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。（4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。（5）他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。（6）他只做有效的决策。

学术观点；本书中，德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克最著名的管理学著作之一，倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：

1、重视目标和绩效；只做正确的事情。

2、一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他极为审慎地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务；他知道时间是他最为珍贵的资源，必须极为仔细地使用它。

3、作为一名知识工作者，他知道自己所能作出的贡献在于：创造新思想、远景和理念；他的原则是：我能作哪些贡献？为了达成整体目标，我如何激励他人做出自己的贡献？他的目标在于提高整体的绩效。

4、在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才，是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道，还没有人能永无过失。他知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。他关心的是一个人能做什么，而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员的知识和技能，利用这些优势达成组织的目标。

5、他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而过多的信息会导致混淆和混乱。

6、他只做有效的决策。

评价；以社会生态学家自居的德鲁克主张：每个人都是管理者，因此，管理的本质就是自我管理，原因是管理好自己是可以做到的，而管理好别人倒未必。直到现在，这确实还是一个颠覆性的思想。因为，知识分子已经成为组织中的主力，美国人就愿意花20万美元培养一名博士，但和体力相比，智力的工作本身难以显现，有效性就必然成为衡量智力工作绩效的标准。德鲁克是知识分子真正的代言人，他的高明之处就在于看到了文明进步刺激下管理者性质和内涵的变化。

这样的管理者只要在位一天，就不能忘记自己的标准。他不是别人的上司和监工，他存在的价值在于影响整体绩效，他要追求自身有效性的最大化，但是，只有别人能够利用管理者的贡献时，管理者才是有效的。组织固然是能使个人才干得以增值的工具，但是，如果没有影响力，管理者本身就无效。因此，是否有效是新时代管理者普遍面临的尴尬。德鲁克用一本书来教管理者如何管好自己，这是一门学问。但是，很难想像，一个主张有效利用时间、千方百计使自己的短处变得与工作无关的人，会视金钱为无物，据说德鲁克回绝的酬劳远比他所赚的还要多得多。这似乎是一种境界，但不如说是一种个性。大师中的大师不仅体现在思想上别具一格，还体现在生活中鹤立鸡群。

管自己更难。在中国，高管越高，往往越管不住自己。职务侵占、公司腐败、自我崇拜、弄虚作假等等现象不绝于屡，他们甚至管不住自己的身体，其中恶劣者身上几乎没有一个地方有尊严，他们身体力行的东西和管理的正道大相径庭，他们的素质甚至配不上读这本书。但是，还是要向他们推荐这本书。这不仅仅是要知其不可为而为之，而是因为德鲁克一片苦心。因为人人都是管理者，如果都发挥了他们不可替代的作用，那么高管的职能就被稀释了，反而成为牵制高管犯罪的力量。德鲁克不仅在传播一种新理念，也在解决公司面临的棘手问题，大师的高明之处就是提供一揽子根本解决之道。

个人观点：阅读《卓有成效的管理者》使我懂得要成为一个有效的管理者，必须要有良好的习惯，热爱自己的本职工作；善于利用时间，集中精力于重要领域；知人善用，懂得放权；善于做出有效的决策。要实现这些，只有通过不断的学习与实践，身体力行，才能有新的收获，成为卓有成效的人。以前自己与朋友合伙开学校的时候，对于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，决策也是很失败的，应该让决策变成可以贯彻的行动，在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性和有效性。管理者还需要承担做出决策的责任，不能推脱，为自己所做决定引起的错误与缺点所造成的损失承担责任，如果企图回避这项责任，那么他将会失去下属的信任。

结论；一群平凡人能做出不平凡的事业吗？卓有成效可以学会吗?答案是肯定的！也是必须的！本课程根据管理学之父彼得·德鲁克先生的经典之作《卓有成效的管理者》，并结合中国企业的管理实践研发而成，旨在帮助管理者实现工作的有效性即贡献价值；帮助管理者成为企业所需要的、能够完成“非同寻常任务”的人“财”。

金高

2017126