企业文化和企业发展
———《企业文化》读后感
一个企业从开创到发展至鼎盛是需要各种各样的努力和机遇的。对于企业来说,能够让企业长久地在变化的社会中发展,最重要的因素之一就是企业文化。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。而《企业文化》这本书,恰好是对企业文化的介绍以及与企业文化相关的概念的阐述。
《企业文化》是由经济管理出版社出版的图书,作者是刘光明。这本书看名字就可以大致明白它的重点内容——企业文化。该书从企业文化的概念、研究对象和范围,企业文化的结构,企业文化和企业形象、企业文化与管理、企业文化在企业发展中的作用和地位等方面深入阐述了企业文化和建设企业文化的问题。
我们都知道,企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。简单来说,也就是一个企业在发展运行过程中所表现出来的种种方面。企业文化的作用,我主要从以下三个方面来探讨。
第一,企业文化的核心。既然要探讨的是企业文化,那么首先就要知道企业文化的核心是什么。在这本书中作者明确指出了企业文化的核心就是企业的价值观。企业的价值观决定了企业的各个部分和各阶段的规划。价值观看似是一个抽象的概念,但当我们把它放在企业文化这一个具体的环境来看,企业的价值观就具象化成为企业员工的目标和组织的整体目标,并且促使员工团结一致实现目标。有了因为企业价值观形成的团队凝聚力,那么企业也就有了强大的创造力。
第二,企业文化的推动力,说完企业文化中最核心的部分,但除此之外企业文化的种种推动力也是不容忽略的。在我看来,企业的推动力除了团队的凝聚力,企业文化也要体现和推动企业的竞争力和竞争潜力。例如众所周知的海底捞。说到海底捞,可能在价格和味道方面并非顶尖,有很多同行业的企业在这些方面远超于它。那么它成功的因素在哪里呢?我认为最重要的就是它的服务。这一点也是海底捞的企业文化中最突出的特点。它将“服务”这点做到了极致,这也就让它拥有了与众不同的市场竞争力。即使有很多做同样模式的餐饮公司,但人们在同等规格的选择上也会更倾向于海底捞。这就是企业文化推动力带来的巨大的竞争力。
第三,企业文化和企业发展,一个企业的成功,或许就在于它能否从荒芜中走出一条路,或者是从一群同行中脱颖而出。这也就是企业知名度和企业品牌。企业的发展必须打响自己的品牌,而企业文化就是塑造品牌和品牌形象不可或缺的要素。最能体现这一点的就是我们十分熟悉的海尔。海尔砸毁不合格冰箱的故事是大多数人都熟知的故事。但在海尔砸毁不合格冰箱的故事的背后,其实也是海尔向大众展示其企业文化的过程。它将诚实守信的概念和海尔集团划上等号,将质量上乘的概念与海尔的产品挂钩,彻底打响了这一品牌。事实也证明了,即使陆续出现了很多冰箱品牌,但当顾客在选择时仍然会对海尔有特殊的好感和一定的优先选择的可能。这也是使海尔成为国内国际知名企业的重要因素之一。
虽然在这里我主要是将企业核心、企业竞争力以及企业品牌的发展和企业文化分开来谈。但事物是普遍联系的,这三者之间也有着各种联系和相互影响。好的企业价值观会推动企业发展,提高企业的市场竞争力,让企业从其中同行中脱颖而出,促使企业品牌的形成和发展。它们就像是紧密联系的整体,但每个个体又发挥着不可忽视的力量。作者在第二章中讲到了知识经济和网络时代的企业文化及其实施,将企业文化和时代发展联系了起来。在网络迅速发展的时代,企业文化该有怎样的发展和变化才能适应这个社会?在国际化、一体化过程中,我们又该如何去构建企业文化呢?
对于企业和企业文化,我们还有很多要继续努力探索;企业文化也要在实践中不断完善和发展。这本书带给我们的,更多的是一种探索研究企业文化的方法,让我们可以从更加多元的角度和切入点去看待企业文化和企业发展。