“热点”信息的效果

在如今这样一个信息爆炸的时代，热点的出现与传播是必然的趋势。作为顺应时代潮流的受众，自然会主动去关注这样的“热点”信息。

在一片绿叶里，红花特别显眼。信息泛滥的时代，热点就好比绿叶里的红花，特别引人注意。热点是众人瞩目的资讯，热点追的好，容易出爆款。热点分为可预见热点和突发热点。可预见的热点指中秋、情人节、新年、双十一等，这些节点都是有固定时间的，只要掌握这些时间就有充分的时间提前做好准备，我们就能寻找“热点”信息的来源。突发热点指一些突然新闻，比如明星八卦、社会事件。因为是无法预见突如其来的，就需要借助一些工具或者网站了。有时只需要一些公众人物在社交网站发布一句话就能掀起受众评论的狂潮，形成“热点”信息。当有些事情的发生被媒体或传播者公布在大众传播的平台上时，也会因为受众自己的自我印象与刻板印象，受传者的人格结构之间的差异产生不同反馈效果。所以“热点”信息的出现满足了受众对新鲜事物及热门事件的热情关注。

在德弗勒的互动过程模式中，拓展了噪音的概念。噪音不仅是影响讯息的要素，也会对传达和反馈过程中的任何一个环节或要素都发生影响。噪音在“热点”信息中的体现可以表现为对该信息的谣言和其他传播者发出的干扰等。受众接受了这样的“热点”信息后，产生的反馈会随噪音的影响做出不同的作用效果。有的受众人格结构是具有独立思考的能力的，能够思考这样的噪音的真实性，选择相信具有公信力的事实去关注“热点”信息。也有受众人格结构是摇摆不定的，容易受到事件噪音的干扰，从而做出自己错误的判断。在人际传播中，人与人间借助语言彼此交流信息，沟通感情的过程中，容易产生对“热点”信息的分歧，这就导致了“热点”信息在受众中越演越烈，激发更多受众讨论的狂潮。

“热点”信息的出现也伴随着拟态环境的形成，受众在接受了这样的信息后，会自然地进入对“热点”信息进行选择和加工，重新加以结构化后向人们提示的环境。在这样的拟态环境中，受众对“热点”信息的看法也会随之左右，产生不同的反馈效果。

使用与满足是一种受众行为理论，对“热点”信息有“需求”的个人，他们机遇各种需求动机来使用媒介，从而能使这些需求得到“满足”。这些动机可能是一种娱乐的方式，获得社会威信的手段，或者人际关系效用和自我确认和环境监测效用等。揭示了这些受众为什么会要去使用媒介去了解那些“热点”信息，从而得到使自己满足的各种东西。

“热点”信息同样需要“把关人”来进行信息传播过程的内在控制。出现在受众视野中的“热点”信息是已经被“把关人”进行过滤和加工过程后的产物。在进行传播的过程中，通过两级传播，“热点”信息也许会出现不同的角度解读。而媒介具有强大的舆论力量，具有从众心理的公众会按照媒介的意见来调整自己的观点（沉默的螺旋理论）。在大众传播过程中，通过营造出不同的“意见环境”进行制约和影响舆论。所以针对受众对“热点”信息的反应会由于这些噪音的干扰做出不同的反应效果。

173010411网新3班

贾梓齐